Accesibilidad y servicios públicos. Algunos asuntos pendientes.

El segundo lustro que se inicia en estos días podría ver la rentabilización social de las inversiones en infraestructuras de comunicaciones realizadas en los años recientes. Para ello se requiere mejorar en forma significativa la accesibilidad de los sitios /portales Web públicos del Estado y del sector privado para que estos dejen de ser instrumentos de pocos y pasen a estar disponibles para el conjunto de la ciudadanía. El impacto de estas mejoras es un factor importante del mejoramiento de la calidad de vida de sectores hasta ahora total o parcialmente marginados de la red. Los sitios Web portales del Estado no deben ser causas de discriminación sino por el contrario mecanismos de inclusión social ciudadana.

Un gran número de países de economías emergentes ha logrado avances importantes en el ámbito de las infraestructuras de comunicaciones y de la modernización del Estado. Sin embargo, a pesar de estos avances, tanto en Chile como en otros países de la región está pendiente asegurar el acceso universal real a los servicios públicos y a sus beneficios.
(resumen de versión original. modificado el 4/03/2006)

sociedad de la información, accesibilidad, políticas públicas, social, Ciberamérica