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Editoriales, reportajes y comentarios

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viernes, 27 de julio de 2007

Debate | Gobierno subvalora a la ciudadanía-en-red. Una opinión sobre el debate por el Acuerdo Marco Gobierno de Chile Microsoft.

Un post de Arturo Durán

"Chicos, ¿qué me dirían si les cuento que desde hoy, los 15 millones de chilenos (todos) vamos a ser usuarios de Microsoft… lo queramos o no?" Christian Leal, en El Francotirador.

Paradojalmente, el debate-protesta que actualmente se despliega en la red en torno al reciente Acuerdo Marco entre el Gobierno de Chile y la empresa Microsoft ha generado una iniciativa de protesta ciudadana en línea a sólo cinco días desde que el debate emergiera con fuerza en los blogs.

Del debate se desprende la incredulidad inicial frente a las dimensiones de un acuerdo que otorga acceso a diversas áreas de la gestión pública a una sola empresa. También se desprende desconfianza de la ciudadanía-en-red hacia un estilo de gobierno que toma decisiones de forma arbitraria - pues este acuerdo fue tomado sin consultar ni informar oportunamente a la opinión pública - lo que deja en el aire la sospecha de trama de intereses del tipo llamado 'vested interests'. No resulta lógico explicar la opción por una sola empresa en un desafío y compromiso de esta envergadura. Es como si para el Transantiago se hubiese optado por una sola empresa.

Se detecta también intranquilidad ciudadana por la liviandad con que la autoridad parece disponer de los datos de las personas - a tal punto que el propio Director del Registro Civil ha tenido que salir a declarar en Tv que ese servicio no puede traspasar dicha información impunemente. En este ámbito, el gobierno está iniciando un aprendizaje ligado a las características democráticas de la era de la información.

Es paradojal, porque esta protesta surge de un ámbito cuyas características tecnológicas se asocian sobre todo a la transparencia. Las TICs permiten la visualización y la comunicación acerca de políticas y decisiones gubernamentales que atañen a la ciudadanía. En este entendido, debiera ser posible re-construir los factores que intervinieron en la toma de decisiones de una política pública como esta. Así, la ciudadanía tendría a mano los argumentos para apoyar u oponerse. Se trata de un componente sustantivo de la democracia representativa y probablemente legitima el uso del poder de decisión. Una legitimidad que sin embargo se desgasta cuando los principios de transparencia no son respetados.

Este es uno de esos casos en los que una decisión gubernamental pasa a llevar a la opinión pública, en este caso a aquella que es activa en la red por medio de blogs, páginas Web y diarios ciudadanos.

¿Qué pasa cuando el gobierno toma decisiones cuya lógica no parece justificarse de forma transparente? En vista del Acuerdo Marco - lo que esta opinón pública puede requerir es - por lo menos - que la autoridad explicite claramente los criterios que llevaron a esa decisión tan estratégica.

Por su lado, Microsoft también equivoca el procedimiento. Su vocero ha pedido ahora - en tono elegante pero ofensivo- que la blogosfera eleve la discusión a la altura necesaria - ; pues, yo diría que, desde un inicio, este debate a tenido toda la altura y los ingrediente necesarios de un buen debate ciudadano.

Además, con esta decisión la autoridad resuelve - también de manera inconsulta - el dilema entre los sistemas propietarios y los libres de código abierto.

Todos estos aspectos son constitutivos de la sociedad de la información. El gobierno - consciente o inconscientemente - ha pasado a llevar el sistema nervioso digital de nuestra sociedad de la información.






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